Danske hotelgæster advares efter datalæk: Svindlere kræver penge for reservationer
Flere danske hoteller er ramt af et datalæk, som svindlere udnytter til at sende falske betalingskrav til gæster. Nu advarer hotellerne mod at klikke på mistænkelige links.
Hvad sker der?
- Flere hoteller i Syd- og Sønderjylland er ramt af et datalæk.
- Svindlere sender falske betalingskrav til kommende hotelgæster via WhatsApp.
- Gæsternes navne, kontaktoplysninger og reservationsoplysninger er afsløret.
- Leverandøren AK Techotel undersøger fortsat, hvordan oplysningerne er sluppet ud.
En besked tikker ind på WhatsApp. Der er problemer med din hotelreservation, og du skal betale et beløb for ikke at miste dit ophold.
Men beskeden er falsk. Flere danske hoteller advarer nu deres gæster mod svindlere, der udnytter et datalæk til at lokke penge og kreditkortoplysninger ud af kommende hotelgæster. Det skriver TV Syd.
Blandt de berørte hoteller er Hotel Koldingfjord, Schackenborg Slotskro, Hotel Tønderhus, Brødremenigheden Hotel i Christiansfeld og Hotel Europa i Aabenraa.
Svindlerne har fået adgang til oplysninger om gæsternes reservationer, herunder navne, kontaktoplysninger og planlagte ophold. Hos Schackenborg Slotskro advarer man gæsterne mod at reagere på beskederne.
"Har du modtaget beskeden, så slet den. Tryk ikke på linket, svar ikke på beskeden, og indtast ingen personlige oplysninger eller kortoplysninger," skriver hotellet på Facebook.
Bag det berørte bookingsystem står den danske virksomhed AK Techotel, der leverer hotelsoftware til en række hoteller. Selskabet bekræfter, at reservationsoplysninger er blevet lækket, men understreger, at det endnu ikke er fastslået, hvor sikkerhedsbruddet er sket.
Direktør Klaus Ahrenkilde oplyser til TV Syd, at virksomheden undersøger årsagen, og at problemet indtil videre ser ud til kun at berøre danske kunder.
Hos Hotel Koldingfjord har omkring 25 gæster henvendt sig på et døgn efter at have modtaget mistænkelige beskeder. Hotellets direktør, Peder Juelsgaard Madsen, understreger over for TV Syd, at hotellet ikke kommunikerer med sine gæster via WhatsApp.
Også på Hotel Tønderhus har telefonerne kimet med opkald fra bekymrede kunder. Hoteldirektør Martin Fuhlendorff fortæller til TV Syd, at gæster bliver bedt om at betale ekstra for at beholde deres reservation.
Hotellerne understreger, at betalingskravene ikke kommer fra dem, og opfordrer gæsterne til at slette beskederne uden at åbne de tilsendte links.
Danske hotelgæster advares efter datalæk: Svindlere kræver penge for reservationer
Flere danske hoteller er ramt af et datalæk, som svindlere udnytter til at sende falske betalingskrav til gæster. Nu advarer hotellerne mod at klikke på mistænkelige links.
Hvad sker der?
- Flere hoteller i Syd- og Sønderjylland er ramt af et datalæk.
- Svindlere sender falske betalingskrav til kommende hotelgæster via WhatsApp.
- Gæsternes navne, kontaktoplysninger og reservationsoplysninger er afsløret.
- Leverandøren AK Techotel undersøger fortsat, hvordan oplysningerne er sluppet ud.
En besked tikker ind på WhatsApp. Der er problemer med din hotelreservation, og du skal betale et beløb for ikke at miste dit ophold.
Men beskeden er falsk. Flere danske hoteller advarer nu deres gæster mod svindlere, der udnytter et datalæk til at lokke penge og kreditkortoplysninger ud af kommende hotelgæster. Det skriver TV Syd.
Blandt de berørte hoteller er Hotel Koldingfjord, Schackenborg Slotskro, Hotel Tønderhus, Brødremenigheden Hotel i Christiansfeld og Hotel Europa i Aabenraa.
Svindlerne har fået adgang til oplysninger om gæsternes reservationer, herunder navne, kontaktoplysninger og planlagte ophold. Hos Schackenborg Slotskro advarer man gæsterne mod at reagere på beskederne.
"Har du modtaget beskeden, så slet den. Tryk ikke på linket, svar ikke på beskeden, og indtast ingen personlige oplysninger eller kortoplysninger," skriver hotellet på Facebook.
Bag det berørte bookingsystem står den danske virksomhed AK Techotel, der leverer hotelsoftware til en række hoteller. Selskabet bekræfter, at reservationsoplysninger er blevet lækket, men understreger, at det endnu ikke er fastslået, hvor sikkerhedsbruddet er sket.
Direktør Klaus Ahrenkilde oplyser til TV Syd, at virksomheden undersøger årsagen, og at problemet indtil videre ser ud til kun at berøre danske kunder.
Hos Hotel Koldingfjord har omkring 25 gæster henvendt sig på et døgn efter at have modtaget mistænkelige beskeder. Hotellets direktør, Peder Juelsgaard Madsen, understreger over for TV Syd, at hotellet ikke kommunikerer med sine gæster via WhatsApp.
Også på Hotel Tønderhus har telefonerne kimet med opkald fra bekymrede kunder. Hoteldirektør Martin Fuhlendorff fortæller til TV Syd, at gæster bliver bedt om at betale ekstra for at beholde deres reservation.
Hotellerne understreger, at betalingskravene ikke kommer fra dem, og opfordrer gæsterne til at slette beskederne uden at åbne de tilsendte links.